PT D&W International

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui WhatsApp, website, serta saluran komunikasi lainnya dengan ramah dan profesional.
• Menanggapi pertanyaan pelanggan serta menjaga hubungan baik secara berkelanjutan.
• Memberikan solusi yang tepat atau berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan kendala pelanggan.
• Memproses dan mencatat pesanan pelanggan secara akurat.
• Mendukung aktivitas administrasi dan operasional harian untuk memastikan proses bisnis berjalan lancar.

• Pendidikan minimal S1 jurusan Administrasi Bisnis, Komunikasi, Pemasaran, atau bidang terkait.
• Khusus pelamar perempuan yang ramah, cekatan, dan memiliki orientasi pelayanan pelanggan yang tinggi.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, interpersonal yang kuat, serta fasih berbahasa Inggris (lisan maupun tulisan).
• Memiliki kemampuan pemecahan masalah yang baik, berpikir strategis, serta teliti dalam menangani kebutuhan pelanggan.
• Mampu berkolaborasi dengan tim lintas divisi (seperti penjualan, produk, dan operasional) demi kepuasan pelanggan.

PT D&W Internasional (Bertwin Natural Resources Indonesia) adalah perusahaan manufaktur dan ekspor granit serta batu alam yang berbasis di Indonesia dan merupakan bagian dari Bertwin Group, perusahaan berbasis Australia dengan jaringan bisnis internasional.

Didirikan pada tahun 2005, kami telah mengekspor produk ke lebih dari 90 negara, menjadikan perusahaan kami sebagai organisasi dengan orientasi global yang kuat. Operasional dan fasilitas produksi berlokasi di Cirebon, Jawa Barat, dengan standar kualitas yang memenuhi kebutuhan pasar internasional.

Sebagai bagian dari grup perusahaan berbasis Australia, kami mengadopsi budaya kerja yang mengedepankan profesionalisme, komunikasi terbuka, tanggung jawab individu, dan kolaborasi tim. Kami percaya pada sistem kerja yang jelas, penghargaan terhadap kontribusi karyawan, serta hubungan kerja yang saling menghormati.

Selain fokus pada pertumbuhan bisnis, kami berkomitmen pada pengembangan sumber daya manusia melalui Talent Development Program yang memberikan kesempatan beasiswa pendidikan tinggi bagi karyawan berprestasi. Kami menawarkan lingkungan kerja multikultural dengan peluang pengembangan diri dan eksposur ke pasar global.